Varredura estrutural com vistas à otimização de resultados das tarefas:
• Análise e registro das premissas (o que, como, quando...)
• Identificação das desconexões
• Mapeamento e documentação dos fluxos de atividades/informação

Ajustamento do Foco (Redesenho):
• Estabelecimento de novos requisitos
• Padronização de procedimentos
• Implantação de itens de controle
• Capacitação dos colaboradores envolvidos